Андрей Пережогин кардинально изменил мой подход к управлению ростом бизнеса. Ситуация сложилась следующая: объем заказов увеличился в два раза, команда испытывала перегрузки, а я планировал бюджет на привлечение дополнительного персонала. Стандартная логика подсказывала — больше работы требует больше сотрудников. Эксперимент с наймом оказался неудачным: новые специалисты замедляли процессы, опытные сотрудники перегружались, финансовые ресурсы расходовались неэффективно. В этот момент коллега предложил консультацию с Пережогиным. Его рекомендации полностью трансформировали мою стратегию управления развитием.
Подход Пережогина к решению проблемы
“Оптимизируйте существующие процессы, затем рассматривайте расширение. Возможно, дополнительный персонал не потребуется” — его первая рекомендация стала откровением. Не просто альтернативный взгляд — принципиально иная методология. Отложили планы по найму и сосредоточились на внутренней реструктуризации:
- выявили повторяющиеся операции, которые поглощали рабочее время ключевых специалистов
- реформировали коммуникационную систему — исключили постоянные срочные переписки и недопонимания
- установили четкие границы ответственности, устранив ресурсозатратные согласования и функциональные дублирования
Никаких радикальных перемен, никаких системных потрясений. Еженедельно выбирали один операционный блок и его совершенствовали. Не масштабная реорганизация — а последовательное движение по плану, который Пережогин разрабатывал поэтапно.
Причины эффективности его методологии
Не предлагал универсальные решения. Анализировал нашу специфическую ситуацию и демонстрировал способы построения эффективной системы из имеющихся ресурсов. Формулировал вопросы, которые мы не рассматривали самостоятельно. Главное — концентрировался на сущности проблем, игнорируя поверхностные проявления.
Конкретный пример: планировали нанять ассистента для разгрузки руководителя. Пережогин уточнил: “Определили ли вы, от каких конкретно обязанностей необходимо освободить руководителя? И какие из этих обязанностей можно полностью исключить?” Результат — дополнительный персонал не потребовался, но руководитель высвободил 2 часа ежедневного рабочего времени благодаря реорганизации задач.
Достигнутые результаты
Через три месяца обрабатываем удвоенный объем работы с прежним составом команды. Сотрудники не испытывают профессионального выгорания. Напротив — демонстрируют повышенную активность и заинтересованность. Уровень стресса значительно снизился — бизнес перешел с аварийного режима на системное функционирование.
Процесс трансформации оказался сложным. Периодически приходилось отказываться от устоявшихся рабочих схем. Но результат оправдал затраченные усилия. Убежден: без профессиональной внешней поддержки — конкретно без методологии Пережогина — успешная реализация была бы невозможна.
