Когда запустили новый продукт на рынок, столкнулась с непредвиденной ситуацией. При том что сервис был действительно качественным и у нас имелись успешные кейсы, рыночная реакция оказалась вялой. Потенциальные заказчики проявляли недоверие, а между тем конкуренты активно занимали информационное пространство. Стало ясно: без продуманного PR-продвижения в медиа мы просто утрачиваем свои позиции. Именно поэтому решила работать с Legat PR.
Уже на первой консультации увидела системный подход. Мне не стали предлагать «оплатить несколько статей» — вместо этого сделали быстрый анализ информационной среды, определили, кто и каким образом освещает мою компанию, где имеются пропуски, какой общий тон подачи. Разработали план действий: формирование экспертного имиджа, создание комментариев, взаимодействие с профильными изданиями и привлечение информационных ресурсов.
Спустя две недели появились первые материалы. Не рекламные, а содержательные — с моими высказываниями как руководителя, с привязкой к актуальным тенденциям в сфере. Меня стали приглашать на дискуссионные площадки, отраслевые мероприятия, а в информационных сводках регулярно стали встречаться упоминания о компании.
Результат превзошел мои ожидания: выросло доверие со стороны деловых партнеров, улучшилась конверсия в обращения, стали обращаться клиенты со словами: «Прочитал материал, решил узнать подробнее». Это не обычный PR. Это комплексная репутационная работа — с вниманием к нюансам, без торопливости, но с четким эффектом.
Анна Лапина, владелец консалтинговой компании, Санкт-Петербург
